Copa do Mundo: Jogos alteram horários de atendimento da Singulare

Atenção associados! Em virtude da Copa do Mundo, a Singulare terá expediente especial durante os dias de jogos confirmados da Seleção Brasileira de Futebol. A alteração de atendimento se aplicará aos serviços de administração, custódia e controladoria de fundos. Veja como será o funcionamento

Jogos da Seleção Brasileira com início às 13h

- Fechamento dos fundos (estoques): ocorrerá normalmente no sistema Fromtis e o Portal será liberado em seu horário habitual;

- Liberação das cotas de Fundos: ocorrerá em seus horários habituais;

- Atendimento ao público: será realizado em esquema de plantão durante o jogo;

- Operações de FIDCs: serão liberadas e pagas em esquema de plantão durante o jogo;

- Após o término do jogo, o atendimento ao público e a liberação das operações serão normalizados.

Jogos da Seleção Brasileira com início às 16h

- Atendimento ao público: será realizado em esquema de plantão durante o jogo;

- Portal FIDC (Operações dos FIDCs): terá os horários alterados conforme abaixo:

• Subir arquivo: até às 15h
• Aprovação Consultoria: até às 15h10
• Aprovação Gestor: até às 15h20
• Assinatura: até às 15h35

- Boletador SOA: não haverá alteração nos horários;

- Os horários de operações de SELIC e CETIP não serão alterados.

Em caso de dúvidas, favor entrar em contato pelos e-mails middleoffice.fundos@singulare.com.br e atendimento.fundos@singulare.com.br.