A investigação começou depois que o Procon da cidade mineira de Sacramento recebeu a denúncia de suposta prática abusiva ao cobrar taxas de juros exorbitantes e sem parâmetros e deixar de prestar informações aos usuários.

Segundo o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, a Brasil Card financiou saldo de dívidas de usuários de seu cartão de crédito de marca própria e praticou juros abusivos ao não ter observado as formalidades legais para o financiamento do saldo devedor de clientes que não pagavam integralmente suas faturas.

A Brasil Card tem até o final do mês para recorrer da decisão.