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ENTREVISTA

QUANTO MAIS PRÓXIMO DO CLIENTE, MELHOR

Fundada em Campinas há 20 anos, a Elfen Fomento Mercantil opera predominantemente com a
cadeia produtiva do plástico, incluindo indústrias, comércio de resinas, embalagens e reciclagem

mbora tenha uma história similar à de tantas outras em- SINFAC-SP: Como foi iniciar este negócio sozinho e to-
presas do setor, a Elfen começou sua trajetória em janeiro cá-lo desta forma nos primeiros anos?
Ede 2000 operando apenas com o seu fundador, o adminis- Alessandro: Realmente, comecei sozinho, fazendo todos
trador e contador Alessandro Ribeiro Walter – e assim permane- os processos do dia a dia. Visitava clientes, digitava operações
ceu pelos primeiros cinco anos. e realizava todas as atividades administrativas. Marcava as visi-
Além do trabalho solo, o início das atividades desta factoring tas bem cedinho, retirava as operações nos clientes, aproveitava
campineira teve como marca principal o fomento de pequenas para pedir indicações e ficar próximo a todos eles. Muitas vezes,
indústrias e prestadoras de serviço, oficinas mecânicas, funila- dava conselhos e sugestões administrativas. Isso acabou se tor-
rias e restaurantes. nando o nosso diferencial. Até hoje auxiliamos nossos clientes
O natural crescimento da empresa acabou por trazer outros na gestão dos seus negócios.
membros da família para o negócio, primeiramente o irmão Ra-
phael Walter, que em 2006 assumiu a diretoria corporativa. SINFAC-SP: Qual o perfil da sua clientela?
Bem mais adiante, em 2018, chegou o pai e atual diretor co- Alessandro: Atuamos com diversas indústrias do segmen-
mercial, Walmir Walter. Esta última aquisição ocorreu princi- to de plásticos, comércio de resinas, embalagens e reciclagem.
palmente por causa do crescimento do volume dos negócios e a Quase todos os nossos clientes fazem negócios uns com os ou-
necessidade de haver alguém mais experiente na área. tros. Esta sinergia gera resultados e segurança recíprocos.
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Hoje, a factoring – associada ao SINFAC-SP desde junho
de 2018 – conta com 15 colaboradores. Porém, todas as em- SINFAC-SP: A quais fatores o senhor atribui a evolução
presas do grupo, incluindo a Qualipol Plásticos, a Pack Haus da Elfen nestes 20 anos?
Embalagens e a TK Assessoria Contábil, têm juntas quase 300 Alessandro: À proximidade com os nossos clientes. Não
colaboradores. atuamos somente com a compra dos recebíveis, buscamos dar
“A proximidade com os clientes tem sido a nossa marca. Não orientação e assessoria para os negócios. Desejamos ser par-
atuamos somente com a compra dos recebíveis, buscamos dar ceiros de verdade. Focamos nossa atuação em um segmento de
orientação e assessoria para cada um dos empreendimentos”, mercado, e esta decisão causa sinergia, porque também acaba-
afirma Alessandro, cuja expertise conquistada por anos de traba- mos conhecendo todos os players deste ambiente.
lho no setor bancário foi essencial para a Elfen atingir seu atual
patamar no mercado. SINFAC-SP: Existe algo especial ocorrendo hoje na vida
da empresa?
Alessandro: Sim, hoje estamos crescendo bastante e
atuando no planejamento estratégico de diversos clientes.
Devido à nossa expertise de mercado e às vivências acumula-
das ao longo destas duas décadas, estamos auxiliando várias
empresas que se encontravam em situação financeira bem
difícil. Consequentemente, estamos salvando vários negó-
cios e empregos.

SINFAC-SP: Como analisa o comportamento do merca-
do neste atual momento de crise social, econômica e sani-
tária?
Alessandro: Este é um momento de união. Estamos passan-
do por um período histórico, onde os lucros devem ser deixados
de lado para buscarmos a manutenção dos negócios e dos em-
Alessandro Ribeiro Walter (ao fundo), com o pai e diretor comercial pregos. Este é um momento importante também para melho-
Walmir Walter, o diretor operacional Marcelo Rodrigo dos Santos e a
gerente administrativo Carla Suelen Alves de Oliveira rarmos nossa gestão e auxiliarmos os clientes a fazer o mesmo,

Revista do SINFAC-SP • nº 44 • Abril | Maio | Junho 2020