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18 ENTREVISTA COM ASSOCIADO
SER FIEL AOS
PROCESSOS
E ESTAR
ALINHADOS ÀS
EXPECTATIVAS
DOS CLIENTES
Há sete anos no mercado de fomento,
Amanda Miranda fala um pouco
sobre os planos da Innov e da atual
realidade do setor
“O que me motiva é dar vida para as Revista SINFAC-SP – Como Revista SINFAC-SP – Por que
empresas.” A frase é da empresária você define a Innov? você fundou a Innov?
Amanda Miranda, co-fundadora e diretora
da Innov Securitizadora S.A., e ilustra Amanda Miranda – Nosso valor, nossa Amanda Miranda – Sou filha de
bem o conceito da empresa criada por missão é dar vidas às empresas e empreendedores e tenho o perfil daquelas
ela há sete anos. Para Amanda, toda essa não tirar. Trabalhamos para atender pessoas que não param. Eu me formei em
motivação é reflexo da maneira como a o cliente da melhor maneira possível. Administração de Empresas e também
equipe é conduzida. “Eu quero ver o cliente Nas operações diárias, temos também tenho MBA na área. A Innov teve um
saudável, sadio e não gastando todo o lucro um zelo pelo cliente do nosso cliente, o crescimento muito rápido no mercado.
dele em uma antecipação de recebíveis. sacado. É uma premissa nossa ser fiel aos Foi uma ascensão muito rápida. Mas tudo
E se eu criar um clima leve e bom na nossos processos e estarmos alinhados isso é fruto de muito trabalho. Não há
empresa que gerencio, onde passo muitas às expectativas dos clientes. Isso é milagre. A gente colhe de acordo com a
horas do meu dia, as coisas funcionarão fundamental. Se não houver cuidado, há o área onde semeia. Tenho como sócio o
de forma fluida, leve e boa”, acredita. risco de você perder o cliente e fazer o seu Humberto Moreira, que tem muitos anos
cliente perder o dele. Em torno de 30% da de experiência no mercado. Atualmente,
Nesta entrevista, a empresária de nossa carteira adicional foi por indicação temos uma carteira de 833 clientes e
38 anos, que é também conselheira dos nossos próprios clientes. Treinamos atuamos em várias partes do Brasil. Mas o
suplente do Conselho Fiscal do muito bem nossos funcionários para nosso forte é aqui mesmo em São Paulo.
SINFAC-SP, conta um pouco sobre sua entregar o melhor serviço. Nosso time é
trajetória profissional, fala dos valores muito engajado e as pessoas percebem.
da Innov e da importância do fomento
comercial para a economia brasileira.
REVISTA DO SINFAC / SÃO PAULO
